Αντιμετώπιση Σφαλμάτων myDATA¶

Συνηθισμένα Σφάλματα¶

Αιτία: Στις αποδείξεις λιανικής (τύποι 11.x), το myDATA δεν δέχεται στοιχεία αντισυμβαλλόμενου.

Λύση: Βεβαιωθείτε ότι δεν συμπεριλαμβάνετε ΑΦΜ πελάτη σε αποδείξεις λιανικής. Χρησιμοποιήστε τον γενικό "Πελάτη Λιανικής".

Αιτία: Λείπουν χαρακτηρισμοί εσόδων/εξόδων από τις γραμμές ή τη σύνοψη.

Λύση: Ελέγξτε ότι όλες οι γραμμές έχουν χαρακτηρισμό και ότι η ενότητα summary περιλαμβάνει τους αντίστοιχους κωδικούς.

Αιτία: Το XML δεν πληροί τις προδιαγραφές του myDATA.

Λύση: Αυτό μπορεί να σημαίνει τεχνικό πρόβλημα. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Αιτία: Πρόβλημα δικτύου ή υπηρεσίας myDATA.

Λύση: Δοκιμάστε ξανά σε λίγα λεπτά. Αν το πρόβλημα επιμένει, ελέγξτε τα κλειδιά σύνδεσης στις Ρυθμίσεις.

Γενικές Συμβουλές

Ξεκινήστε πάντα με το δοκιμαστικό περιβάλλον πριν μεταβείτε στο παραγωγικό
Ελέγχετε τα κλειδιά σύνδεσης αν λαμβάνετε σφάλματα αυθεντικοποίησης
Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος myDATA της σειράς αντιστοιχεί στο είδος του παραστατικού
Οι αποδείξεις λιανικής (11.x) δεν πρέπει να περιέχουν στοιχεία αντισυμβαλλόμενου